سياسة الإرجاع

<ol> <li><b> أهلية الإرجاع والاستبدال</b><b> </b><span style="font-weight: 400;">نقبل الإرجاع والاستبدال خلال </span><b>{{فترة الإرجاع}} يوم</b><span style="font-weight: 400;"> من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج:</span></li> </ol> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">غير مستخدم وفي عبوته الأصلية</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">ليست عملية بيع نهائية أو منتجًا غير قابل للإرجاع (مثل المنتجات المخصصة)</span></li> </ul> <ol start="2"> <li><b> عملية الإرجاع</b></li> </ol> <ol> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">تواصل مع فريق الدعم لدينا على </span><b>{{البريد الإلكتروني للأعمال}</b><span style="font-weight: 400;"> لطلب إذن إرجاع.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">اشحن المنتج إلى العنوان المذكور في ردنا.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">بعد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة طلب استرداد المبلغ أو استبداله.</span></li> </ol> <ol start="3"> <li><b>استرداد المبلغ</b></li> </ol> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">سيتم معالجة طلبات استرداد المبلغ المعتمدة خلال </span><b>{{وقت معالجة استرداد الأموال}} يوم</b><span style="font-weight: 400;"> إلى طريقة الدفع الأصلية.</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.</span></li> </ul> <ol start="4"> <li><b>الاستبدال</b><b> </b><span style="font-weight: 400;">إذا رغبتم في استبدال منتج، فسنرسل لكم المنتج البديل فور استلامنا للمنتج الأصلي. قد تُطبق رسوم شحن إضافية.</span></li> <li><b>المنتجات غير القابلة للإرجاع</b></li> </ol> <ul> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">بطاقات الهدايا</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">سلع قابلة للتلف</span></li> <li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">منتجات التصفية أو التخفيضات النهائية</span></li> </ul> <span style="font-weight: 400;">للمزيد من المساعدة، تواصل معنا على </span><b>{{الايميل}</b><span style="font-weight: 400;">.</span>